小程序商城作为时下人们讨论较多的互联网工具,它以其使用方便、流量入口多等因素被商家企业所青睐,更是为运营人带来了不少的红利。当大家都在讨论小程序商城如何开发的时候,想要和大家分享一下小程序商城背后的运营模式,帮助企业商家更好地了解小程序。
【一】引流阶段
不管小程序商城是利用小程序模板开发还是自主开发,当小程序生成之后,商家企业首先要做的一步就是进行吸粉引流。关于引流的操作,其实概括起来就是以下这几个步骤:
①转发小程序商城到社群或者好友圈;
②微信公众号关联小程序,利用公众号的影响力推广小程序;
③线下活动推广,扫码进入小程序得礼品;
④各大流量平台增加曝光度,吸引用户扫码进入了解更多;
【二】筛选用户
如果说引流阶段是为小程序商城的用户奠定流量基础的话,那么进行筛选用户这一步操作则是帮助小程序更好地实现后期的营销发展。筛选用户又被称为精准用户,只有准确描述用户的人物画像,进行各方面的数据分析,剔除羊毛党,从而帮助企业区分用户来源,对用户进行分类和贴标签,才能实现精准营销,提高商家企业的转化率。
【三】留住用户
加入用户能够长久地使用某一小程序商城,无疑将会为这个小程序带来巨大的流量收益和营销收益,但是要想留住用户,则需要商家企业从多个角度去不断完善自身,例如该小程序的功能是否齐全、商品介绍是否详细,浏览是否流畅、性价比是否高等等。做好这一些基础工作,不愁留不住用户。
【四】裂变用户
进行用户的裂变是实现小程序商城自身成长的一步重要的步骤,更多的用户参与进来才能为商家提供源源不断的流量和利益。基于这一点,我们可以采用线上线下不同的方式来实现:
①线上:在小程序模板中可以增加线上提供客服、留言等功能,及时收集并对用户提出的问题进行反馈,解决用户的需求;
②线下:在线下的活动现场,商家企业可以将小程序商城的入口二维码摆放在显眼的位置,用小礼品吸引用户扫码进入。
采用线上线下的活动形式不仅能够为用户提供较为舒适的使用感受,还能实现用户的不断裂变,从而增长流量。
企业布局小程序商城,进行小程序商城的运营,都离不开流量这个大前提,学会小程序商城的运营,流量获取不再困难!
小程序商城运营技巧有哪些呢?
1,亮眼文案,如何突破传统限制
一篇亮眼的文案,无论在你的小程序商城推广之时,还是在用户进入小程序商城体验的过程中都有着决定性的作用。为什么一些卖家卖的同样的商品却有着销量上的差异?其中对于店铺和商品的文案就是指决定性的因素之一。
传统文案只会对于产品的优势进行无限的夸赞,用户看到的时候浓浓的商业推广气息扑面而来,很多人都在心中产生了一定的芥蒂。新型的产品推广得要从用户的角度出发,根据我们的产品市场定位,抓住用户群体的需求来进行做文章,比如我们做水果麦片小程序商城,用户群体的特点为减肥、爱美人士,抓住用户怕热量高不消化的心理,推广水果麦片的饱腹感强易消化特点。突破传统文案限制,打通与用户之间的壁垒是首要目标。
2,群内管理,深度挖掘客户价值
微信小程序商城在运营过程中会积累一定的粉丝群体,合理的运营能够通过粉丝群体来进行客户价值的挖掘。我们所说的客户价值就是客户的复购能力以及客户的裂变能力,通过群内的活动投放以及群内用户之间的交流,我们能够抓住如今用户群体的购买意向以及购买趋势。让用户感觉到我们对用户的需求有着相当的关心、宾至如归,裂变奖励设置丰厚,裂变随时可控,通过多方面入手,保证用户流失率降低。
3,推广平台,多渠道打造小程序商城多入口
微信小程序起初可以通过微信公众平台来进行小程序入口的推广,微信小程序商城入口可以被放在微信公众平台的文章当中,给了我们微信小程序商城卖家们很多的拓客空间。同时有效的强化了商城的内容,避免了店铺产品销售单一,模式单一的问题。实体门店的微信小程序商城结合附近的小程序,搭建本地入口。结合不同的媒体平台来进行微信小程序商城的推广,让店铺的曝光次数稳定增长,同时保证客源稳定。